Union integruje online a SMS pri predpovedi počasia
Union poisťovňa, a. s., spustila 1. júla zaujímavú doplnkovú službu k svojmu online produktu. Klienti, ktorí sa rozhodnú uzatvoriť v Unione cestovné poistenie cez internet, majú možnosť zvoliť si aj doplnkovú službu Predpoveď počasia cez SMS.
Klient si bežne uzatvára cestovné poistenie vypĺňaním online formuláru. V istej fáze sa mu však zobrazí voliteľná ponuka predpovede počasia cez SMS. Ak má o túto službu záujem, vyplní potrebné údaje ako napr. mesto, pre ktoré chce predpoveď počasia odoberať, zvolí si jedno alebo trojdňovú predpoveď, definuje svojho mobilného operátora, zadá číslo mobilného telefónu a počká na overovací SMS kód, ktorý je potrebný pre úspešnú aktiváciu služby. Vďaka tomu mu je počas jeho pobytu v zahraničí každý deň doručovaná aktuálna predpoveď počasia na zajtra alebo na nasledujúce tri dni. Novinkou nie je doručovanie informácií o počasí cez SMS, ale spojenie tejto služby s online produktom poisťovne.
Využitie online technológií a SMS pri cestovnom poistení je ďalším projektom, v ktorom Union poisťovňa prakticky integruje e-commerce kanály nielen na priamy predaj svojich produktov a poskytovanie základných informácií o produkte či službe (napr. helpdesk pri SMS poistení), ale využíva ich aj na distribúciu doplnkového, tematicky blízkeho contentu.
Viac informácií o službe Predpoveď počasia cez SMS nájdete tu.


